1. Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»,
Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до получения, а также после получения товара - в течение 7 дней. До того момента, пока заказ не будет отправлен Вы вправе отказаться от него без удержания стоимости доставки. Вы вправе отказаться от заказа в момент доставки, при этом стоимость доставки будет удержана.

3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт покупки.

4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

5. Возвращаемый товар надлежащего качества, имеющий какие-либо признаки того, что он уже был в употреблении, к возврату принят быть не может.

6. При возврате товара Вам будет возмещено 100% его стоимости за вычетом стоимости доставки. В случае возврата товара в течение 7 дней, Вам необходимо будет оплатить его обратную доставку.

7. Товары, на которые была дана скидка, о чем указано на страницах описания изделия, возврату не подлежат.

8. Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

9. В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.

10. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара Продавец принимает товар ненадлежащего качества у Покупателя и проводит проверку экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

11. Отказаться от своего заказа Вы можете по телефону 8 (495) 796-79-59 или написать на электронную почту info@shop-decor.ru.